设施设备管理——物业的“技术硬核”考验

电梯、消防系统、供水供电设备等公共设施是小区的“生命线”，其稳定运行直接关系居民安全。

1. ​​核心设施的管理要求​​

• •​​电梯​​：每15天由专业维保单位进行一次清洁、润滑、调试（需公示维保记录）；每月检查钢丝绳磨损、制动器灵敏度；每年进行一次安全评估（满15年需强制更换）；
• •​​消防系统​​：消防泵每月试运行一次（确保启动正常），烟感/温感探测器每半年清洁校准；
• •​​供水系统​​：二次供水水箱每季度清洗消毒（水质检测报告需公示），水泵房定期检查压力表与阀门；
• •​​供电系统​​：配电房每日巡查（记录电压/电流数据），备用发电机每半月试运行30分钟。

2. ​​故障应急流程​​

• •接到报修后5分钟内响应，简单故障（如灯泡更换）30分钟内修复；
• •复杂故障（如电梯困人）需15分钟内到达现场，安抚被困人员并联系专业救援；
• •重大故障（如主水管爆裂）需启动应急预案（关闭总阀、疏散受影响住户、提供临时用水）。

​​案例​​：某小区因电梯未定期维保导致钢丝绳断裂，造成业主受伤，法院判决物业公司承担80%赔偿责任——这警示物业：设施管理容不得半点侥幸。